定量资料整理:定量资料是社会调查中最具价值的重要资料,主要是指所收集到的数字及其组成的图文,图表资料.另外,很多文字资料,在经过了审核,分类并赋予一定数值之后,也转化成了数据资料.定量资料整理的一般程序包括数字

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资料分析:它是运用科学的逻辑思维方法对社会调查所获得资料进行研究,判断和推测,以揭示社会事物或现象的性质,特征与规律的过程.一般认为它包括三方面内容,即定性分析,定量分析和理论分析.传统的资料分析主要是定性分

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资料定性分析:它是对调查资料所反映的社会事物或现象的性质的分析方法,着重于确定研究对象具有哪种性质及特征.其基本内容主要是识别属性,要素分析和归类.资料分析阶段的定性分析的主要任务是:进一步明确概念的内涵和

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资料定量分析:也叫统计分析,是运用统计学原理对资料进行定量的研究,判断和推测,以揭示事物内部数量关系及其变化规律的分析方法.它是当前最流行,最受重视也是最复杂的资料分析.它按照性质可以分为两类,一类是描述性分

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资料理论分析:它是资料分析的高级阶段和最终环节,主要是对调查得到的资料和统计得到的数据,运用各种思维方法进行系统化的理性分析并做出结论的一种思维过程.理论分析承担着透过调查感性材料,揭示事物内在本质和发展规

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调查报告：是对某一事物,某一事件,某一方面或某一问题,进行充分的调查研究之后,根据调查资料所写出的真实反映情况的书面报告.

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信息information 关于事物运动的状态和规律的表征，也是关于事物运动的知识。信息就是用符号、信号或消息所包含的内容，来消除对客观事物认识的不确定性。由于信息是事物的运动状态和规律的表征，因此信息的存在是普

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变动成本：是指在一定相关范围内，其总额随业务量成正比例变化的那部分成本

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观察法：是指通过观察正在进行的某一特定市场营销过程，来解决某一市场营销调研问题。

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