近日,易观国际分析师屈攀分析指出,B2C模式的核心能力是以需求为导向的供应链的运作,其是从B2B(采购)到B2C的连续的过程。不论何种B2C模式都无法逃避成本和服务水平这样的物流这些瓶颈问题。随着交易规模的扩展,物流问题将从实际操作上严重制约B2C业务的发展,从事B2C业务的电子商务门户仍然要面对物流问题。
实际上,B2C模式获得物流能力有四种途径:一种是自建物流网络,另一种是整合供应商的物流资源,第三种是借力线下零售商渠道,第四种是利用平台优势吸引物流服务资源。
中国电子商务研究中心包立军指出,B2C企业要突破瓶颈,适当发展自建物流是一条可以尝试的途径。此外,还要学会充分利用邮政物流。邮政拥有强大的网络体系和知名度,准电子商务邮购业务也已积累了多年的经验。跟随中国邮政改革的进一步的深化,中国邮政的服务质量和服务水平都会有很大的提高,将会成为B2C电子商务物流服务的一流供应商。
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